1. Chính sách thanh toán

Mục lục

• 1. 1.1. Hình thức thanh toán
• 2. 1.2. Quy trình thanh toán
• 3. 1.3. Xác nhận thanh toán
• 4. 1.4. Chi phí phát sinh
• 5. 2.1. Phạm vi giao hàng
• 6. 2.2. Thời gian giao hàng
• 7. 2.3. Phí vận chuyển
• 8. 2.4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
• 9. 2.5. Trường hợp chậm giao hàng
• 10. 2.6. Thông tin nhận hàng

1.1. Hình thức thanh toán

Kingstyle Campus hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán tiền mặt tại văn phòng hoặc xưởng sản xuất (nếu có áp dụng).
• Thanh toán theo các hình thức khác được hai bên thống nhất trong quá trình đặt hàng.

1.2. Quy trình thanh toán

Đối với các đơn hàng may đồng phục theo yêu cầu, khách hàng và Kingstyle Campus sẽ thống nhất phương thức thanh toán trước khi sản xuất.
Thông thường, quy trình thanh toán bao gồm:

• Đặt cọc một phần giá trị đơn hàng sau khi xác nhận thiết kế, chất liệu, số lượng và báo giá.
• Thanh toán phần giá trị còn lại trước hoặc khi nhận hàng theo thỏa thuận giữa hai bên.

Tỷ lệ đặt cọc và thời điểm thanh toán có thể thay đổi tùy theo quy mô đơn hàng, yêu cầu sản xuất và các điều kiện hợp tác cụ thể.

1.3. Xác nhận thanh toán

Sau khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng nên gửi thông tin xác nhận thanh toán cho bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

1.4. Chi phí phát sinh

Mọi chi phí phát sinh ngoài nội dung đã thống nhất ban đầu như thay đổi thiết kế, thay đổi số lượng, bổ sung sản phẩm hoặc yêu cầu đặc biệt sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện.

2. Chính sách vận chuyển

2.1. Phạm vi giao hàng

Kingstyle Campus hỗ trợ giao hàng đến nhiều tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp hoặc phương án giao nhận được hai bên thống nhất.

2.2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Tiến độ sản xuất của đơn hàng.

• Địa điểm nhận hàng.

• Đơn vị vận chuyển được lựa chọn.

• Điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác.

Thời gian dự kiến sẽ được thông báo trong quá trình xác nhận đơn hàng.

2.3. Phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

• Địa điểm giao nhận.

• Khối lượng và kích thước đơn hàng.

• Hình thức vận chuyển được lựa chọn.

Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.

2.4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng, số lượng và thông tin sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Trong trường hợp phát hiện các vấn đề như:

• Thiếu số lượng.

• Sai mẫu đã duyệt.

• Sai logo hoặc sai thông tin sản phẩm.

• Hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Khách hàng vui lòng phản hồi trong thời gian sớm nhất để Kingstyle Campus kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

2.5. Trường hợp chậm giao hàng

Kingstyle Campus luôn nỗ lực đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng theo cam kết. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển, thiếu nguyên vật liệu hoặc các yếu tố khách quan khác, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
Khi phát sinh tình huống ảnh hưởng đến tiến độ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và phối hợp cùng khách hàng để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

2.6. Thông tin nhận hàng

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

• Tên người nhận.

• Số điện thoại liên hệ.

• Địa chỉ nhận hàng.

• Thời gian nhận hàng (nếu có yêu cầu).

Kingstyle Campus không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm hoặc thất lạc do khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng.

3. Thông tin hỗ trợ

Nếu cần tư vấn về thanh toán, tiến độ sản xuất hoặc vận chuyển đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Kingstyle Campus để được hỗ trợ nhanh chóng.
Kingstyle Campus cam kết minh bạch trong quy trình sản xuất, thanh toán và giao nhận nhằm mang đến trải nghiệm đặt may đồng phục chuyên nghiệp, thuận tiện và hiệu quả cho khách hàng.